„My Way“

Kdysi dávno, v počítačovém pravěku, vedla moje cesta od děrných štítků na střední škole a děrné pásky na škole vysoké přes IBM 360 v prvním zaměstnání po EC 1030 v zaměstnání posledním, s programováním v Algolu, Fortranu, Cobolu, PL/1 a Dbase, aby v listopadu 1989 končila odchodem z Akademie věd do zcela odlišného světa hotelů. První seznámení s problematikou informačních technologií v hotelech proběhlo v roce 1990 při přípravě otevření a následné správě IT systémů v hotelu Atrium (nyní Hilton) v Praze, což při jeho velikosti (800 pokojů, 6 restaurací, konferenční sály, wellness, tenisové kurty, kasino atd.) byla celkem výzva. Po pěti letech práce jako IT manažer tohoto největšího hotelu v ČR jsem obdobnou výzvu přijal v hotelu Don Giovanni (400 pokojů).

Při první příležitosti začít vedle zaměstnání i podnikat vznikl v roce 1990 ProCon jako fyzická osoba.

A tak začala

„Our Way“

Postupně jsem se začal starat o několik dalších subjektů, což mě nakonec vedlo k rozhodnutí opustit teplé místečko IT manažera a začít podnikat naplno. Podařilo se mi časem najít pár šikovných kolegů, z nichž někteří v nástupnické společnosti ProCon Group s.r.o. působí dodnes. Od počátku své existence se ProCon, resp. ProCon Group zaměřoval převážně na informační technologie v hospitality segmentu. I když jsme měli a máme i pár dalších klientů, významných českých i mezinárodních společností z jiných oborů (chemie, komunikace, zdravotnictví), hlavní činností bylo a je poskytování služeb IT pro hotely, lázně a cestovní ruch.

Za více než 30 let působení na tomto poli jsme spolupracovali s mnoha hotely a hotelovými společnostmi. Někdy od počátku, jindy jen pár let, než zanikly nebo byly převzaty jinými hotelovými společnostmi, prostě, jak šel život na hotelovém trhu. O některé klienty se však staráme již více než 20 let, čehož si velmi vážíme a považujeme to za velký závazek do dalších let. Na stručný výběr našich minulých i současných klientů se můžete podívat v sekci Reference.

Firem, které nabízí správu IT, je na trhu spousta, od one-man-show po velké mezinárodní korporace. ProCon je však jedna z mála společností, která se dovede postarat o veškeré digitální potřeby a technologie hotelů a dalších klientů z hospitality segmentu. A to od úvodní studie či projektu, návrhu topologie a doporučení systémů a IT komponent, před jejich dodávkou, instalací a konfigurací až po uvedení do provozu a jejich následnou správu. V určitých případech se jedná jen o některé z těchto činností, podle toho, co klient požaduje a v jaké fázi se potkáme. Několik příkladů spolupráce je uvedeno v sekci Případové studie a Modely spolupráce.
‍
Informační technologie v hotelovém prostředí jsou specifické jak nepřetržitým provozem 24 hodin každý den v roce, tak nutností bezchybné vzájemné komunikace mnoha systémů a aplikací v on-line režimu. Svět IT se mění velmi rychle, tomu musí odpovídat prostředí, ve kterém hotel provozuje různé systémy a platformy. Klienti se většinou také řídí striktními pravidly v rámci hotelového řetězce, hotely musí splňovat legislativní podmínky apod. To všechno našim klientům zabezpečujeme tak, aby hotel mohl svým hostům poskytovat služby v kteroukoliv dobu a odpovídající kvalitě, aby vedení mělo vždy k dispozici požadované údaje, aby byla zajištěna konzistence a bezpečnost dat i osobních údajů atd.

Podrobnější informace o tom, jaké služby klientům nabízíme a co všechno zajišťujeme, najdete v sekci Služby.

Pokud byste měli jakékoliv dotazy či by vás zajímalo cokoliv z našeho portfolia, neváhejte nás prosím kontaktovat.

Všem minulým i stávajícím klientům děkuji za spolupráci a těším se na spolupráci s těmi, které naše činnost a zkušenosti zaujme.

Petr Kavan